Разработка сотрудников в цифровом или аналоговом формате — электронное обучение и многое другое
Обещает ли электронное обучение больше, чем оно дает? Как можно ускорить развитие сотрудников с помощью цифровизации?
Как цифровизация меняет способ обучения и воспитания наших сотрудников. Особенно в наше время важно открывать возможности для сотрудников и постоянно готовить их к переменам. Электронное обучение и другие методы могут здесь привести к успеху, и мы покажем, как это сделать.
Моя бабушка говорила мне: «Нельзя научить старую собаку новым трюкам. Если бы она знала, как будет выглядеть обучение и особенно электронное обучение в 2020 году, и что люди еще учатся в преклонном возрасте, она не была бы такой нахальной. Мало того, что в массовом порядке изменились не только желание и желание учиться, но и возможности обучения и метод передачи знаний и навыков. Еще несколько лет назад было немыслимо наносить на карту целые учебные сценарии в цифровом формате и обучать участников исключительно с помощью этих цифровых средств обучения.
Сегодня практически нет компании, которая не чувствовала бы себя вынужденной заниматься цифровым обучением и сотрудничеством.
Index
Какие возможности открывает новый мир обучения и работы?
Цифровое обучение началось более 30 лет назад. Если вспомнить, то мы наверняка помним дискету, которая использовалась только для обучения в очень немногих компаниях. В то время существовали кассетные программы, которые позже были заменены на DVD.
До появления Интернета эти цифровые формы обучения были очень сложны в реализации и требовали чрезвычайно высоких капитальных затрат. Только с появлением Интернета появилось и стало широко применяться онлайн и сетевое обучение. Сегодня такие термины, как смешанное обучение, перевернутый класс, moocs, вебинар, онлайн-видеокурс, LMS, виртуальные 3D-обучение и рабочие среды хорошо известны в большинстве компаний.
И все же многие компании и/или их менеджеры по обучению до сих пор неохотно идут на интенсивное использование цифрового учебного контента. Рядом с машинами все еще находятся инструкции по эксплуатации, вместо QR-кода на машине, который можно прочитать при помощи подушечки, и инструкция открывается автоматически.
Это по разным причинам. Есть компании, которые начинали с эйфории, производили массы цифрового контента только для того, чтобы быстро обнаружить, что он не был принят учащимися, или только колебался. Такие заявления, как: «Мы сделали дорогие видео, но никто не смотрит их» или «теперь у нас есть отличный LMS, но никто не может по-настоящему использовать его» слышатся каждый день.
Таким образом, это очень четко показывает, насколько важно привлечь сотрудников к этой теме. Опять же, «приманка должна быть по вкусу рыбе, а не рыбаку». Слишком часто содержание создается без учета участников, содержание слишком жесткое или предлагается в неправильной форме. Очень часто мы также замечаем отсутствие практической релевантности, что, конечно, очень быстро приводит к отказу.
Как и в случае с темой инноваций, здесь также нужны смелые люди, которые мыслят нестандартно. Ответственные люди, которые также получают необходимые ресурсы и свободу от руководства для создания основы обучающейся организации. Если развитие персонала прописывается в смирительной рубашке и если это, возможно, еще успокаивает лекарствами, то неудивительно, что дальнейшего развития в этой области не происходит. Тогда в основном сохранение вместо развития является порядком дня.
Но куда это сохранение ведет, мы видим на всех углах. Затем кричат «Война талантов» вместо того, чтобы признавать и развивать существующие таланты.
Цифровой или аналоговый — электронное обучение или очное обучение
Ну и какой же путь правильный? Должен ли учебный контент быть полностью переведен на цифровые носители, или же мы должны продолжать оставлять его в очном классе?
Речь идет не столько о том или о другом, сколько о том и о другом. В конце концов, это всегда вопрос соответствия. Что подходит для наших сотрудников, наша культура обучения и наша стратегия. Полный отказ от цифрового образовательного и учебного контента был бы столь же фатальным, как и слепой экшенизм, состоящий лишь в желании перенести все на цифровые технологии.
Мы видим правильный путь вперед в определении четких стратегий обучения и подготовки. Начало такой стратегии — определение кристально четких «целей обучения». Что участники должны уметь делать лучше после тренинга и почему? После того, как это будет уточнено, только тогда можно будет рассматривать соответствующие формы обучения. Как только форма обучения и/или пропорции форм обучения определены, это приводит к «пути обучения». Обучение никогда не происходит в рамках одного тренинга, а представляет собой процесс, который опирается друг на друга. Именно поэтому я всегда предлагаю нанести на карту учебный путь, в котором участники постоянно сталкиваются с новыми «обучающими кусочками» в различных формах презентации для дальнейшего обучения.
Адаптивное обучение
Особенно благодаря оцифровке, адаптивное обучение пережило возрождение. Адаптивное обучение означает, что учащийся может верно преподнести свои знания. Иными словами, учитывать предпочтения и способности учащегося. Быстрому учащемуся следует получать новые учебные материалы быстрее и быстрее, чем медлительному учащемуся. Учащиеся со зрительным восприятием получают содержание обучения визуально, в то время как слуховые учащиеся получают больше «на слух».
Мы знаем об адаптивном обучении уже более 20 лет. Но со временем она затухла в безвестности, потому что обучение и квалификация учеников требовали больших усилий. В то же время современные системы настолько продвинулись, что тема «адаптивного обучения» переживает ренессанс.
Как и в случае с онлайн-маркетингом, обучение теперь можно измерить по самым разным каналам. На основе собранных данных система затем распознает предпочтения учащегося и делает содержание доступным в удобной для пользователя форме. Таким образом, адаптивное обучение сегодня возможно при небольшом бюджете.
Думая об обучении и развитии сотрудников, учитывайте следующее:
- Обучение должно быть приятным (а не веселым)
- Обучение должно быть интерактивным и адаптивным
- Обучение работает только в том случае, если оно основывается на существующих знаниях
- Знать — это не знать, знать — это не делать — изменение поведения является ключом.
- Прежде чем внедрять новые инструменты, определите четкие цели обучения
- Инструменты и оцифровка должны брать с собой пользователей (людей).
- Помните, обучение — это путешествие, а не разовое действие.
- Организация развития и обучения сотрудников — это вопрос культуры.
- Вопрос культуры — это вопрос управления
Начался как тигр и приземлился как прикроватный ковер.
Мы рекомендуем очень серьезно относиться к теме обучения. Несмотря на то, что цифровизация и автоматизация распространяются во всех областях, люди были и остаются самым ценным ресурсом компаний. Конечно, в ближайшем будущем многие профессии будут ликвидированы, но и многие будут созданы заново. Через пять лет у нас будут рабочие места, о которых мы и мечтать не можем.
И именно поэтому сегодня важно сделать так, чтобы существующие сотрудники соответствовали этим изменениям. Сеять семена сегодня так, чтобы у них была возможность измениться, а также навыки для новых вызовов.
Уже существуют отличные, очень простые и очень недорогие способы инициировать и осуществлять стратегии обучения в цифровом формате. Мы снова и снова сталкиваемся с тем, что многие компании не решаются на эту тему, так как им часто не хватает необходимых знаний, обзора и ресурсов в этой области. Мы всегда удивляемся, как быстро эти компании становятся энтузиастами, как только они берутся за руку и понимают, как легко сделать первые шаги, когда компетентный партнер находится под рукой, чтобы вести вас шаг за шагом через этот захватывающий мир.
В этом смысле, я прощаюсь с «Нет ничего хорошего, если ты этого не сделаешь».
Комментарии закрыты.