Улучшение управления поставщиками посредством электронных закупок
Цифровое преобразование меняет многое - но что меняется в управлении поставщиками?
Цифровые закупки постоянно меняют процесс закупок и частично переносят его на департаменты, в которых возникают потребности. Какое влияние оказывает это цифровое преобразование на управление поставщиками?
Цифровые закупки постоянно меняют процесс закупок и частично переносят его на департаменты, в которых возникают потребности. Какое влияние оказывает это цифровое преобразование на управление поставщиками?
Для того чтобы оставаться конкурентоспособными, компаниям необходима надежная система закупок в дополнение к хорошему продукту и успешной стратегии бренда. Только при хорошо скоординированном и поддерживаемом ИТ-процессе цепочки поставок компании могут экономически эффективно удовлетворять комплексные требования клиентов и рынка и выстраивать успешную стратегию закупок. Важной предпосылкой для этого всегда были хорошие отношения с поставщиками. В большинстве случаев личные отношения между покупателями и поставщиками растут на протяжении многих лет. Затем процесс закупок по-прежнему традиционно осуществляется, например, по каталогу, по телефону и по заявке, а также через центральный отдел закупок.
Index
Препятствия на пути внедрения электронных закупок
Эти вышеупомянутые разросшиеся сети зачастую представляют собой серьезное препятствие на пути перехода к процессу закупок в цифровом формате. Поскольку помимо опасений возможных высоких инвестиционных затрат, которые влечёт за собой такой процесс цифровизации, часто существуют также опасения, что существующие отношения с поставщиками будут поставлены под угрозу. Но откуда этот страх?
Переключение с аналогового на цифровой формат идет рука об руку с внедрением платформы электронных закупок. Прежде всего, это приводит к упрощению всего процесса заказа. Как и в обычном интернет-магазине, соответствующие товары можно искать по всем поставщикам с помощью простого пользовательского интерфейса и быстро и легко заказывать. Это означает, что система может интуитивно использоваться сотрудниками самых разных отделов компании без необходимости в подробных инструкциях.
Тот факт, что поставщики, как ценные партнеры, могут исчезнуть за этим пользовательским интерфейсом, представляется оправданным возражением, если взять за отправную точку большой рынок B2B. Это происходит потому, что они сами выступают в качестве поставщиков и предлагают портфель потребительских товаров, который они собрали вместе. Таким образом, в этом случае фактически больше не существует отношений между заказчиком и поставщиком, а только между заказчиком и платформой. Соответственно, трудно получить конкретные товары через крупных поставщиков или даже работать с выбранным поставщиком.
Таким образом, крупные онлайновые рынки закупок, как правило, рассчитаны на краткосрочные деловые отношения. Потому что долгосрочные деловые отношения и сети, в рамках которых клиенты и поставщики успешно работают вместе, не совместимы с бизнес-моделью Amazon Business & Co. В то же время, каждая компания, которая разрабатывает, производит и продает продукцию, зависит от надежных партнерских отношений. В хорошей сети ноу-хау партнеров способствуют собственному успеху компании — в некоторых случаях они даже являются ключом к инновациям.
Этот аспект становится тем более важным, когда вы считаете, что закупки сегодня — это нечто большее, чем просто материалы. Путем передачи внутренних процессов на аутсорсинг третьим сторонам также приобретаются такие функции, как информационные технологии, людские ресурсы, логистика или юриспруденция. Таким образом, база поставщиков становится все более широкой и, в конечном счете, стратегически более актуальной.
Реагируя на быстрые изменения
Любой, кто хочет быстро реагировать на изменения на рынке или на стороне потребителя сегодня, нуждается в солидной базе поставщиков, позволяющей гибко внедрять товары и услуги.
Современные решения в области электронных закупок имеют здесь явные преимущества, так как они объединяют товары и услуги ведущих поставщиков и в лучшем случае позволяют интегрировать также собственные каталоги предприятия. Здесь компания настраивает свой собственный индивидуальный каталог, которым она также управляет сама. Таким образом, конкретные изделия или услуги, не входящие в ассортимент уже подключенных системных партнеров, как в случае с более мелкими или даже региональными поставщиками, могут быть объединены в каталог, ориентированный на конкретного заказчика, и предоставлены пользователям для заказа. С некоторыми поставщиками услуг по электронным закупкам можно также привлечь своих собственных поставщиков, которые могут быть включены в пул поставщиков после проверки установленных критериев.
Таким образом, только переход на цифровые закупки делает управление поставщиками пригодным для будущего. Платформы поддерживают покупателя в проверке и оптимизации базы поставщиков и, конечно же, в ведении обзора заказов, а также в отображении наличия и возможностей доставки. При необходимости функциональность может быть расширена с помощью дополнительных инструментов. В будущем «умные» аналитики, прогнозные аналитики или приложения с блок-цепочками будут способствовать еще большей прозрачности и автономии процесса покупки. В рамках такой системы самообучения обмен ноу-хау надежно осуществляется в обоих направлениях. Таким образом, поставщик интегрирован в стратегию закупок в качестве равноправного партнера в гораздо большей степени, чем это было возможно ранее.
Заключение
Те, кто хочет оставаться инновационным и успешным в своей сфере деятельности, должны не только объединять в сеть свое производство. Они также должны сделать так, чтобы их управление поставщиками соответствовало будущему путем интеграции их поставщиков в качестве стратегических партнеров и, таким образом, укрепления их сети. Эффективно этому способствуют электронные закупки. Здесь также важно выбрать правильного партнера, потому что не каждая закупочная платформа позволяет интегрировать собственных поставщиков компании.
Автор: Кристиан Обсер, руководитель отдела управления продуктами в простой системе.
Эффективное переосмысление закупок: От ROI к ROP (Окупаемость закупок) — девиз Кристиана Обеза. Как руководитель отдела управления продуктами в простой системе, он оказывает поддержку компаниям в переводе на цифровой формат процессов цепочки поставок. Кристиан Обсер имеет 20-летний профессиональный опыт в области электронного бизнеса и консалтинга для оптимизации процессов косвенных закупок.
Комментарии закрыты.