Análise SWOT – Definição e 5 passos para uma SWOT profissional
O que é uma análise SWOT e como se pode utilizá-la para projectos, estratégias, etc.? - Incl. modelo gratuito Powerpoint SWOT
Uma análise SWOT está frequentemente no início de cada plano ou ideia de negócio. Deve ajudar a destacar sistematicamente as oportunidades e os riscos, mas também a compreender os seus próprios pontos fortes e fracos.
A análise SWOT é conhecida por muitos a partir de planos de negócios ou de bancos. É agora vista internacionalmente como um padrão, porque pode ser utilizada rápida e facilmente para uma visão geral. SWOT é composto pelas primeiras letras das 4 sub-áreas analisadas
- Forças (Strenghts) – Pontos fortes e vantagens próprias
- Insuficiências (Weaknesses) – Fraquezas e desvantagens próprias
- Oportunidades (Opportunities) – Possíveis oportunidades e possibilidades futuras
- Ameaças (Threats) – Possíveis riscos e perigos
Index
Possíveis aplicações para SWOT
A análise SWOT é excitante de utilizar como uma ferramenta simples e básica para algumas áreas da empresa.
1. SWOT de empresa e estratégia
O caso clássico para fazer uma análise SWOT está na estratégia empresarial ou no planeamento empresarial. É também exigida por muitos bancos para empréstimos ou por investidores de start-ups.
Esta análise SWOT aborda especificamente as questões holísticas de uma empresa. Sub-áreas tais como produtos, clientes, mercados, parceiros e fornecedores, mas também empregados e estruturas internas são avaliados.
2. Produtos / Serviços SWOT
A análise SWOT também pode ser utilizada para tópicos específicos. Os produtos, linhas de produtos ou serviços podem ser analisados. Os pontos fortes/fracos do produto são analisados e as oportunidades importantes, mas também os riscos no mercado, através da concorrência ou através da produção, empregados, etc., são destacados.
3. RP & Marketing SWOT
Também em marketing, bem como em relações públicas, é frequentemente criada uma análise SWOT para uma visão geral mais fácil. Isto implica avaliar as opiniões e percepções dos clientes, analisar a concorrência e monitorizar a sua própria posição no mercado.
4. Projecto SWOT
Vale também a pena fazer uma análise SWOT do projecto. Especialmente quando se trata de projectos mais extensos, também se deve olhar para os possíveis riscos e oportunidades. Como gestor de projecto, uma análise SWOT também pode ajudar a mitigar os riscos e também envolver especificamente as partes interessadas para as sub-áreas individuais.
Análise SWOT – definição e noções básicas
Já falámos muito sobre aquilo em que a análise SWOT pode ser utilizada. Agora trata-se especificamente de compreender melhor as 4 sub-áreas.
Visão interna – Pontos fortes & Pontos fracos
A visão interna preocupa-se apenas com os negócios da própria empresa. Os pontos fortes e fracos de todos os tópicos são examinados em pormenor. Aqui, trata-se apenas da empresa, do projecto ou do bem a ser analisado – factores externos, tais como leis, etc., não desempenham aqui qualquer papel.
Forças (Strenghts)
O reforço é uma análise interna. Isto implica analisar como a empresa se posiciona em comparação com a concorrência, o mercado, etc. Os pontos fortes podem ser definidos em termos de processos, empregados, TI, marketing, ou outros factores. Os processos, empregados, TI, marketing, mas também outros factores podem desempenhar um papel.
Também ajuda a imaginar como isto pode ser visto por outros, por exemplo, concorrentes. Que temas poderiam eles ver como uma ameaça potencial para os seus negócios? Estes são normalmente os pontos fortes (pontos fortes). No entanto, deve permitir a diferenciação. Se todos têm a mesma qualidade elevada, então a qualidade não é um ponto forte, mas simplesmente um padrão.
Insuficiências (Weaknesses)
As fraquezas também olham apenas para a perspectiva interna – onde estão as nossas fraquezas internas? São analisados temas tais como pessoal, recursos, marca, posicionamento, mas também processos e sistemas. O objectivo é identificar todos os tópicos que merecem ser melhorados e que podem necessitar de ser ajustados.
Aqui, também se poderia ter uma perspectiva externa e considerar como um cliente ou um concorrente avaliaria a empresa como um todo. Onde é mais fraco do que a concorrência e onde é que há espaço para melhorias?
Especialmente aqui é importante ser honesto e também realista, porque muitos empresários são muitas vezes silenciosos sobre isto, o que leva a outro problema – mais sobre isto mais tarde.
Visão externa – Oportunidades & Riscos
Esta visão é completamente dedicada a todos os tópicos que acontecem em torno da empresa, projecto, etc. Os factores externos incluem leis, regulamentos, dinâmicas de mercado e muitos outros tópicos. Aqui trata-se puramente de factores externos e as questões internas da empresa são anlysiert a pontos fortes e fracos.
Oportunidades (Opportunities)
As oportunidades são uma visão externa. Tenta-se captar oportunidades e oportunidades positivas a fim de as utilizar para si próprio. As tendências do mercado, legislação positiva, novas tecnologias a serem utilizadas e muitos outros tópicos podem desempenhar um papel.
Tudo o que pode conduzir a vantagens a curto ou longo prazo deve ser listado aqui. Estas oportunidades devem também ser utilizadas, entre outras coisas, a fim de se progredir melhor e de se poder posicionar melhor como resultado.
Ameaças (Threats)
Outra perspectiva externa é, evidentemente, os riscos que podem surgir da alteração das variáveis ambientais. Por exemplo, a instabilidade política, a alteração das condições de mercado, a escassez de mão-de-obra, mas também as tecnologias em mutação podem representar um risco.
É importante fazer aqui uma ampla pesquisa, pois podem existir muitas questões que podem constituir um risco potencial. Estrategicamente, também se deve ir e proporcionar estes riscos para mitigar ou possivelmente até transformar como uma oportunidade.
Com os riscos, também compensa conhecer as probabilidades e os riscos financeiros a eles associados. Qual é a probabilidade de ocorrer? O que é que isso significaria para nós? – Se existem riscos muito prováveis, que devem ser muito drásticos para o negócio, então deve-se gastar tempo extra para fazer planos para eles.
5 passos para uma análise SWOT profissional
Agora que conhecemos as bases para a análise SWOT, devemos seguir os 4 passos para criar uma análise SWOT bem sucedida e especificamente aplicável. Evidentemente, é especialmente importante desenvolver medidas concretas na 4ª etapa.
Passo 1: Analisar tendências, indústria, clientes e concorrentes
Não importa se a SWOT é feita para um arranque, estratégia empresarial ou apenas um projecto. É importante informar-se exactamente em que ambiente se está a actuar. Especialmente as tendências na indústria, tecnologias e outros tópicos devem ser analisados.
É também aconselhável falar especificamente com os clientes, entrevistar fornecedores ou analisar a concorrência em detalhe, para que se obtenha uma imagem abrangente.
Os subtópicos importantes são:
- Principais tendências – alterações demográficas, consumo, desenvolvimento económico, desenvolvimentos tecnológicos, etc.
- Concorrentes – distribuição de empresas no mercado, força/posição relativa no mercado, produtos concorrentes, etc.
- Clientes/consumidores – expectativas dos clientes, necessidades dos clientes, etc.
- Mercado – desenvolvimento do mercado, factores específicos do mercado, leis, regulamentos, etc.
Passo 2: Identificar pontos fortes e fracos
Com os conhecimentos adquiridos deverá preencher um modelo SWOT (descarregar modelo SWOT). Deve prestar atenção ao número certo de pontos. Muito poucos é mau, porque não se tem uma sensação e demasiado detalhado pode rapidamente tornar-se demasiado complexo ou complicado.
Para o simplificar, deve também pensar em questões centrais. Estas devem colocar os tópicos mais importantes e também identificar os pontos fortes/fracos aí existentes. Uma vez que cada negócio, cada SWOT e cada indústria são diferentes, as competências centrais também devem ser diferentes.
Competências nucleares típicas para o questionamento numa análise SWOT:
- Marca / Imagem
- Governança Corporativa
- Equipa & Empregados
- Experiência / Experiência de gestão
- Qualificações
- Produtos / Serviços
- Desenho
- Qualidade
- Serviço
- Processos & Organização
- Localização
- Logística
- Capital / Financiamento
- KPIs (por exemplo, margens)
Exemplo de uma questão-chave a ser formulada:
Logística – Podemos entregar de forma rentável, rápida e fiável?
Com base nesta questão, os pontos fortes ou fracos podem então ser determinados em comparação com a concorrência. Estas sub-áreas ajudam assim a fornecer rapidamente uma visão geral e a trabalhar através das sub-áreas mais importantes.
Passo 3: Derivar oportunidades e riscos
Na análise externa, também se deve dar prioridade específica. Claro que existem centenas de factores que podem causar sucesso ou fracasso, mas deve concentrar-se nos 10-15 aspectos mais importantes e escrevê-los.
As 3-4 oportunidades mais importantes e os 3-4 riscos mais importantes também podem ser atribuídos aos seus próprios pontos fortes e fracos. Isto também ajuda a amortecer potenciais riscos, mas também a utilizar possíveis oportunidades.
Passo 4: Desenvolver medidas
Após enumerar os pontos fracos, pontos fortes, oportunidades e riscos mais importantes, deve obter-se uma imagem relativamente boa de quais os factores internos e externos que afectam o projecto ou empresa. Isto deve possivelmente ser registado num chamado resumo executivo – um breve resumo das mais importantes oportunidades, riscos e como se pretende utilizar os próprios pontos fortes ou compensar os próprios pontos fracos.
Medidas concretas devem então ser derivadas das oportunidades e riscos, as quais devem também ser incorporadas na estratégia e reflectidas em conformidade no orçamento.
Passo 5: Adaptar e actualizar
Uma análise SWOT é sempre apenas um instantâneo e deve ser constantemente adaptada. Especialmente em indústrias em rápida mutação é necessário actualizar a análise com mais frequência.
Especialmente no caso de oportunidades e riscos, é também aconselhável operar uma gestão activa do risco e acompanhar as mudanças mais de perto.
Descarregar modelo de análise SWOT
Fornecemos um modelo de análise SWOT gratuito para download aqui.
Vantagens e desvantagens das análises SWOT
Vantagens da SWOT
- Norma internacional
- Visão geral simples e rápida
- Ajuda a reduzir a complexidade
- Aplicável a múltiplos tópicos
- Visual e descritivo
- Vista interna e externa
Desvantagens da SWOT
- Percepção subjectiva dos sujeitos
- É possível um preconceito pessoal
- Ferramenta estática – se não for actualizada, torna-se inútil
- Os factores de higiene (factores neutros) não podem ser mapeados se não puderem ser atribuídos a uma força ou fraqueza
- Factores externos apenas parcialmente mapeados – Muitas vezes são omitidas questões importantes
- A prioritização é subjectiva – SWOT pode, portanto, ser subjectivamente ponderada de forma diferente
Erros típicos nas análises SWOT
É claro que cada ferramenta é tão boa como a sua aplicação. Especialmente com as análises SWOT, no entanto, é frequente ver-se certos erros que poderiam ser facilmente evitados. Especialmente com tópicos importantes, são muitas vezes feitos embelezamentos que tornam a SWOT sem sentido.
- SWOT é formulado de forma pouco clara e/ou imaturo
- SWOT é demasiado complicado e extenso
- Os pontos fortes e fracos são apresentados de forma distorcida (preconceito pessoal)
- Falta comparação de concorrentes – Apenas a própria percepção é apresentada
- A análise do mercado não foi feita
- As oportunidades são sobrestimadas
- Os riscos são minimizados / omitidos
- Confusão de forças internas com oportunidades externas
- Sem derivações e criação de recomendações de acção
- Nenhuma actualização ou adaptação às mudanças na empresa/mercado
Resumo da análise SWOT
A análise SWOT é uma ferramenta utilizada a nível mundial para obter uma boa e simples visão geral dos factores internos (Forças / Insuficiências) e externos (Oportunidades / Ameaças) mais importantes. Pode ajudar a dar prioridade às questões, mas também pode levar a um preconceito pessoal. É importante permanecer neutro no processo e também admitir fraquezas ou não minimizar os riscos. Por conseguinte, recomenda-se também unir forças com a equipa ou mesmo externas, para que a opinião pessoal seja suprimida e mais factos fluam para dentro.
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