Cambio exponencial debido al crecimiento exponencial
El rápido cambio en el mundo de la tecnología también está afectando la forma en que las industrias están haciendo negocios
El crecimiento exponencial es un aspecto muy importante de la tecnología pero también de los negocios. Cuando miramos el ritmo de la tecnología, pronto vemos por qué tantas empresas están luchando por mantenerse al día.
Índice
Cambio exponencial explicado
El mundo entero se está acelerando y la tecnología es el marcapasos para nuestro cambio. ¿Pero por qué tanta gente habla de estos cambios tan rápidos? «Cambio exponencial» o «Crecimiento exponencial» son dos frases que resumen lo que está pasando en el mundo de la tecnología. Doy una pequeña visión de cómo funciona y por qué este crecimiento exponencial se está acelerando ahora notablemente. También tenemos que entender las consecuencias en nuestra sociedad y especialmente en las empresas.
Diferencia entre el crecimiento lineal y el exponencial
Para nosotros los humanos es un poco difícil pensar en números exponenciales. Normalmente trabajamos de forma lineal donde contamos desde 1, 2, 3, 4, 5… en adelante. Si le preguntamos a alguien qué número viene después del 9, probablemente nos dirá el 10.
Cuando hablamos de números exponenciales, tenemos que hacer un ejemplo. 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, etc. pero cuando le preguntas a alguien qué es el 2 por la potencia de 10 (2^10), entonces la mayoría de la gente no sería capaz de decirte que 2^10 = 1024. Pensamos de forma diferente como humanos, pero los ordenadores pueden hacer esto pensando en cualquier momento y vemos estos incrementos exponenciales en todas partes. No importa si los virus, plataformas, algoritmos y mucho más.
¿Por qué es tan importante el crecimiento exponencial?
¿Por qué es tan importante el crecimiento exponencial?Sólo en los últimos tiempos hemos podido ver el impacto de los sistemas exponenciales en nuestra vida cotidiana. Un buen ejemplo fue el primer iPhone. Fue lanzado en 2007 y fue una potencia tecnológica en nuestros bolsillos. En 2014, sólo 7 años después, el iPhone 6 fue lanzado y tenía 50 veces el rendimiento de la CPU y más de 84 veces la potencia de aceleración gráfica. Menciono esto como que en los 7 años en promedio el iPhone fue dos veces más poderoso que el año anterior.
iphonehacks
Pero el iPhone es sólo un ejemplo. Cada procesador, cada computadora, cada sistema sigue el mismo ritmo y cada año es cada vez más rápido cómo la tecnología evoluciona y se vuelve más poderosa.
Esta comprensión básica es tan importante porque actualmente estamos en una fase en la que la tecnología está consiguiendo tracción en todos y cada uno de los campos de nuestra vida diaria. Especialmente cuando se trata del impacto en los negocios y la tecnología disponible. Vemos un número creciente de soluciones por ahí y el crecimiento exponencial de muchas áreas diferentes en la economía. Estas oportunidades y también los desafíos deben ser abordados.
Crecimiento exponencial de los negocios
Cuando se trata de negocios y tecnologías de negocios, entonces vemos la misma imagen. Cada año obtenemos cientos de nuevas tecnologías que podemos utilizar para inventar nuevos productos, desarrollar nuevos servicios, optimizar los procesos o incluso interactuar con los demás. Este rápido cambio tecnológico también impactará en la forma en que hacemos negocios, ya que es cada vez más importante la forma en que enfrentamos este rápido cambio y este crecimiento exponencial de la potencia y los recursos informáticos. Hoy en día también la transformación digital es alrededor del 95% de transformación y sólo el 5% digital ya que hay tantas soluciones disponibles que las tecnologías «digitales» se están convirtiendo en una mercancía.
Para las empresas es cada vez más difícil mantener su modelo de negocio con una mentalidad de «vieja economía». Los entornos y las posibilidades de rápida evolución también deben reflejarse en la cultura y en la propia organización.
Un buen ejemplo para una empresa que se enfrenta a este rápido cambio es Amazon. Aunque cambian constantemente su modelo comercial básico y se adaptan a las nuevas tecnologías, son capaces de innovar en diferentes áreas cuando ven que hay una demanda para ello. La rápida adopción e implementación es uno de los factores clave de éxito de Amazon para la mayoría de sus unidades de negocio. Ellos ven un problema y tratan de utilizar la última tecnología para mejorar la experiencia. Una innovación muy conocida fue el súper mercado con sistema de auto-registro que se puede ver aquí.
La escalabilidad es (a menudo) clave para el éxito futuro
Cuando miramos a Amazon como ejemplo, también vemos que fueron capaces de usar la tecnología para escalar su modelo de negocio. Esta llamada escalabilidad es un aspecto muy importante de los modelos de negocios digitales. Básicamente, significa que puedes generar más producción por unidad cuanto más vendas. Por ejemplo, como consultor puedes generar 1 hora facturada por 1 hora invertida, este es un modelo de negocio no escalable. Por el contrario, un modelo de negocio a escala sería una aplicación. Lo programas una vez y después no tienes que invertir más horas, sino que recibes los ingresos. Las aportaciones para el mantenimiento y el desarrollo no crecen de forma proporcional a los ingresos que podrías obtener por esta aplicación, ya que la aplicación puede tener un número ilimitado de usuarios con ingresos potencialmente ilimitados, mientras que tus costes pueden seguir siendo los mismos, independientemente del número de personas que descarguen y utilicen tu aplicación.
Ejemplos
Por supuesto, hay cientos de ejemplos y varias industrias que están experimentando esta transformación. Aquí deliberadamente sólo menciono 3 ejemplos, porque de lo contrario la lista sería demasiado larga.
- Empresas de Consultoría – El modelo de negocio no escalable de muchas empresas de consultoría es la razón por la que muchos se expanden al campo digital. Están buscando software y otras soluciones que sean capaces de escalar y no necesariamente necesitan tantos trabajadores altamente cualificados.
- Farmacia y Cuidado de la Salud – Otro ejemplo es la industria farmacéutica o médica. Normalmente implica producción y muchos recursos humanos (por ejemplo, atención al paciente) pero con la robótica, la medicina guiada por software y también los diagnósticos apoyados por la IA, este es un enorme mercado para que esta industria clásica se expanda.
- Industria del Fitness – Todo el mundo conoce al entrenador de fitness en el gimnasio. Pero este es un ejemplo clásico de un modelo de negocio no escalable. Muchas empresas de fitness están buscando expandirse en modelos de entrenamiento personalizados pero sólo en línea. Un ejemplo es Freeletics
Los retos del crecimiento exponencial
El cambio exponencial también conlleva sus propios retos. Aunque el crecimiento exponencial de la tecnología ofrece oportunidades de innovación, eficiencia y nuevas empresas/modelos de negocio, también nos plantea grandes retos que debemos superar. He aquí algunos de los principales retos del crecimiento exponencial para las empresas y la sociedad:
- Preocupaciones éticas y de privacidad de los datos: El rápido desarrollo y uso de las tecnologías, especialmente las que recopilan y analizan datos, plantea importantes cuestiones éticas y de privacidad. Cuanto más se integren la IA y el aprendizaje automático en la vida cotidiana, mayor será el potencial de uso indebido de los datos personales.
- Riesgos de ciberseguridad: El crecimiento exponencial de la tecnología significa también un crecimiento exponencial de la complejidad y la vulnerabilidad potencial de los sistemas. La sociedad y la economía dependen cada vez más de la infraestructura digital, lo que la convierte en un objetivo perfecto para los piratas informáticos. El reto es ir un paso por delante de las ciberamenazas, que evolucionan tan rápido como las tecnologías que pretenden explotar.
- Desplazamiento económico y déficit de cualificaciones: Los avances tecnológicos pueden provocar el desplazamiento de trabajadores o de sus capacidades cuando la automatización y la IA sustituyen a los trabajadores humanos en determinados sectores o tareas. Esto crea una brecha de cualificaciones en la que la demanda de nuevas cualificaciones relacionadas con la tecnología supera la oferta de profesionales formados. Abordar este reto exigirá un esfuerzo concertado de gobiernos, instituciones educativas y empresas para revisar los planes de estudio, promover el aprendizaje permanente y ofrecer oportunidades de reciclaje para que la mano de obra pueda adaptarse rápidamente, pero en algún momento también tendremos un excedente de trabajadores, lo que dará lugar a una brecha digital.
- Creciente brecha digital: El mundo no está compartiendo por igual los beneficios del crecimiento tecnológico exponencial. Existe el riesgo de que aumente la brecha digital entre los que tienen acceso a las últimas tecnologías y los que no. Esta brecha puede exacerbar las desigualdades existentes y obstaculizar el desarrollo económico y social en las regiones menos avanzadas tecnológicamente. Por ejemplo, miles de millones de personas siguen sin tener un acceso fiable a Internet, y algunas de las nuevas tecnologías son demasiado caras para la mayoría de la población mundial.
El cambio es la única constante
La clave para el éxito de los negocios durante mucho tiempo fue siempre y sigue siendo, que adopten rápidamente y puedan reaccionar en un entorno cambiante. Esta rápida adopción a nuevos campos y nuevas áreas de negocios se está volviendo cada vez más crítica a medida que la tendencia tecnológica exponencial acelera el mercado y la necesidad de adopción. Para sobrevivir en todos y cada uno de los campos es necesario que haya una nueva mentalidad que refleje el paradigma de cambio constante en la empresa. Cuanto mejor sea la cultura del cambio y del «ensayo y error», más fácil será asumir una posición de liderazgo en el mercado y utilizar el crecimiento exponencial para el propio desarrollo.
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