社会化媒体在志愿服务中的应用–协会如何获利

据德国联邦部统计，在德国8000万人口中，有3000多万公民(其中有3000多万人)以自愿和无偿的方式参与各种社会事业。作为铁人三项赛事的裁判，在教育机构做辅导，或者帮助难民：承诺可以是多方面的。但在当今世界，寻找和吸引志愿者越来越难。

因此，越来越多的协会和组织开始发现互联网的魅力。除了自己的网站，越来越多的人开始使用各种社交媒体渠道。但为什么Facebook & Co.在这里特别合适呢？互联网和社交媒体的使用在生活的各个领域发挥着重要作用，特别是在年轻人中。因此，一个正在寻找志愿者的体育俱乐部的互联网存在不应缺少。通常网站是第一站，但很多人也会在社交媒体上意识到机会。在使用社交媒体时应考虑以下几点。

选择相关的社会媒体渠道

Facebook、Twitter、Instagram或者说是LinkedIn？在选择社会化媒体渠道时，总是要考虑我想要面对的目标群体。例如，Facebook由于分布广泛，适合大多数俱乐部和组织吸引志愿者，而LinkedIn则更适合用于商业联系或吸引赞助商。实验是很有意义的。但是，规则是：有几个维护得好的渠道，总比有很多不规范或维护不好的渠道要好!

经常性员额是必要的

当然，社交媒体存在的一个重要方面就是活跃度。一个最后一次更新是在几周或几个月前的页面往往会让大多数访问者望而却步。不过，如果时常贴出大会等活动的图片，分享一篇有参考价值的文章，或者指出下一次的活动，就足够了。特别是在一个协会中，把这个任务分配在几个人的肩膀上是很合理的。除了分配工作量之外，还可以让页面的访问者了解不同的观点，这也是很有意思的。Facebook有一个角色概念，因此可以考虑不同的角色，如管理员和编辑。此外，需要注意的是，以Facebook为例，它是由算法决定的。在这里，发帖的频率起着重要的作用。”更安静 “的页面在新闻联播中的显示频率不高。

方便快捷的联系

网页的维护和提供最新信息不仅重要。还有重要的一点是，在那里收到的咨询要有专人回复或转发。由于社交媒体的盛行，对于很多用户来说，这是最简单快捷的联系方式。除了回复私信外，还包括评论和管理评论。个人的方式对招募志愿者也有帮助，因为很多人关心的是成为志愿者的门槛低。他们觉得个人邀请函能直接和他们对话。

不仅仅是联系人，还有信息

社交媒体不仅是为了不断获取新的粉丝。不能忘了让已经活跃起来的人们开心。即定期提供信息，提供 “幕后 “看点。例如，这可以是一个事件的后续报告。对于那些因休假或生病而无法参加的人来说，这样他们仍然有一种去过现场、成为社区一员的感觉。在与俱乐部或组织的结合方面，这是不可忽视的一点。只有在社会上感到舒服的人才会乐意帮忙。

活动信息

尤其是Facebook很适合让广大受众了解行动或事件的日期。除了有关活动的信息外，参观者还可以在那里表达自己的兴趣，并获得更多信息。此外，还可以用少量的预算向事先选定的目标群体宣传活动。但是，付费广告并不是产生影响力的唯一工具。此外，组织者本身和那些无论如何都被固定安排的人，例如作为志愿者，应该通过Facebook同意并分享该活动。这样一来，就可以大大增加影响力。

发布时间

在创作贴子时，不可小觑的一点是时间。当然，最主要的是要有内容。但特别是当一个重要的帖子要尽可能多的人知道时，合适的时间也很重要。通常建议在早上、中午或晚上发帖。为什么？早上在上班的路上，很多人都会上网，追寻新闻。在午休时的午餐时间或晚上19点左右，当你工作了一天后再次坐在电脑前时，也是如此。

Simone Dogu

Bereits seit ihrer Kindheit von der Digitalisierung und ihren Möglichkeiten fasziniert ist Simone Dogu nun seit vielen Jahren als Projektmanagerin und IT Consultant in diesem Umfeld unterwegs. Um ihr Wissen weiterzugeben lehrt sie zudem an verschiedenen Hochschulen und engagiert sich ehrenamtlich in Vereinen und Verbänden auf Bundesebene.