7 Источники ошибок цифровых стратегий (и др.)
Иногда необходимо не только сделать правильную стратегию, но и проанализировать ошибки при создании.
Всегда есть ошибки, которые совершаются, когда речь заходит о цифровой стратегии. Речь идет не о том, как сделать хорошую стратегию, а о том, как избежать ошибок.
Несмотря на изменения, вызванные цифровизацией, хорошая стратегия остаётся неизменно важным фактором. В конце концов, многое зависит от правильной цифровой стратегии, даже если оцифровка пройдет успешно.
Хотя много написано о «Как сделать хорошую стратегию», некоторые на самом деле ничего не сделали: Каковы признаки не очень хорошей стратегии?
Следующие 7 пунктов в основном оказались ранними предупреждающими знаками, почему это не сработало.
Index
1. Стратегия слишком узко сфокусирована
В некоторых случаях цифровые стратегии определяются только для частичной области. Включен только маркетинг (интернет-сайт, социальный медиа-маркетинг и т.д.). Однако тот факт, что в этом замешаны многие другие вещи, остается забытым. Однако продукты/услуги, маркетинг/дистрибуция, экосистемы, процессы и цепочка поставок могут быть оцифрованы и часто оказывают значительное влияние.
2. Стратегия не включает в себя то, что НЕ следует делать
В стратегиях всегда должны быть сформулированы четкие цели. Это также включает в себя возможность сказать то, что не желательно. Это связано с тем, что каждая компания всегда нуждается в инвестициях больше, чем в деньгах. Это также приводит к увеличению числа проектов, которые в конечном итоге не приносят никакой пользы.
Хорошие стратегии четко определяют то, что НЕ следует расставлять по приоритетам.
Без этих четко сформулированных заявлений «делай» и «не делай» не все цифровые проекты могут быть реализованы целенаправленно.
3. Стратегия считает неправильной конкуренцию
Существующая конкуренция, как правило, не является движущей силой инноваций, меняющих рынок. Всё чаще именно компании из совершенно разных отраслей и других секторов внезапно расширяют свой портфель, потому что цифровизация позволяет им это делать. Все чаще и чаще можно услышать от розничных торговцев, предлагающих банковские услуги, от компаний, занимающихся производством продуктов, которые входят в платежный бизнес, и многое другое. Это приводит к тому, что цифровые технологии также изменили структуру власти на рынке, и может возникнуть конкуренция из других мест, а не только со стороны существующих конкурентов в своей отрасли. Хорошие стратегии охватывают эти возможности, а также рассматривают меры для этих сценариев.
4. Стратегия фокусируется на текущих возможностях
Новые стратегии часто требуют новых навыков. Например, компания General Electrics нуждалась в совершенно новых навыках для создания подразделения программного обеспечения. Однако часто бывает так, что компании основывают свою стратегию только на имеющихся в настоящее время ресурсах. Однако перспективная и ценностно-ориентированная стратегия должна также способствовать созданию новых потенциалов и возможностей.
5. Стратегия слишком краткосрочная
В цифровую эпоху важны короткое время оборота и быстрая регулировка. Компании должны значительно ускорить эксплуатацию идей. Но скорость не должна диктовать цифровую стратегию. Вопреки восприятию, большинство вещей в цифровом недоверии — относительно медленный процесс. Одним из примеров является цифровой банкинг, который начался в 1999 году и до сих пор находится в состоянии постоянного движения. Слишком короткие стратегии позволяют где-нибудь бегать вслепую и выбирать неправильные инициативы. Более долгосрочное представление изменений может помочь вам получить представление о том, как будет выглядеть ваше цифровое нарушение через 10 (или более) лет, а затем вы сможете более целенаправленно к нему подойти. Конечно, краткосрочный успех имеет жизненно важное значение, и стратегия, которая не сможет этого достичь, никогда не увидит свет. Тем не менее, важна четкая долгосрочная цель.
6. Стратегия получает слишком мало денег/ресурсов
Хорошая цифровая стратегия может оказать огромное влияние на стоимость компании и акционеров. Компании часто разрабатывают отличные стратегии и идеи, но не могут предоставить необходимые ресурсы. Компании, которые позже вступают в цифровую эру, часто сталкиваются с порочным кругом. Их доходы сокращаются, и становится все труднее инвестировать в оцифровку, что в свою очередь приводит к падению доходов и т.д. Хорошие стратегии инвестируют пропорционально процентному соотношению. Конечно, дело не в слепых инвестициях. Инвестиции должны всегда основываться на четком детальном анализе, отслеживаться и корректироваться с течением времени и динамикой рынка.
7. Цифровая стратегия не является частью корпоративной стратегии.
Я сам много раз это уже наблюдал. Компании, которые привели свою общую стратегию в соответствие с изменениями в цифровом мире, добились гораздо большего успеха. Однако если есть разные цели, которые «кусают» друг друга, то это не сработает. Если цифровая стратегия будет развиваться через новые каналы (мобильные и т.д.), а корпоративная стратегия будет фокусироваться на денежных потоках и марже, то она не сработает. Хорошие стратегии всегда полностью согласованы не только на уровне заголовков, но и целей, KPI и изменений.
Я надеюсь, что вы не сможете найти себя ни в одном из пунктов, а если сможете, то, возможно, стоит присесть еще раз или получить помощь.
Комментарии закрыты.