9 颠覆性商业模式–商业的新机遇
必要时应考虑改变商业模式
企业经常会面临这样的问题：目前的商业模式是否还合适。我们展示了目前最成功的，也是最分配的商业模式，以及他们是如何赚钱的。我们还举例说明哪些公司已经在使用这些商业模式。
不管是新闻、社交媒体还是酒吧谈话。关于 “颠覆性商业模式 “的话题，慢慢地被讨论得比一些人更频繁。但是，这些颠覆性的商业模式是什么，应该了解什么？文章展示了有哪些关于颠覆性商业模式的成功案例，以及为什么你自己要应对这些模式才能获得长远的成功。
特别是在艰难时期，有必要了解业务可以发展的方向。审视商业模式对于了解如何对公司进行新的定位以及如何创造额外收入至关重要。新的商业模式也可以帮助公司对市场动态有更强的适应力，也可以使他们的投资组合多样化。
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扰乱或被扰乱
“颠覆或被颠覆 “的说法主要来自硅谷。在那里，人们不断寻找利基市场或新的机会，以颠覆行业或整个行业。所以，也难怪有很多关于颠覆性商业模式的哲理，但有一点要提前说明：通常永远不会有全新的商业模式。相反，现有的商业模式通常只是用于一个新的行业、新的产品或新的服务。这就是你如何回收Airbnb、Uber等理念，将这些商业模式用在金融或医疗行业。
举个例子，从这里也可以看出某些行业已经不得不应对颠覆性的商业模式。比如，经典的出租车服务就被Uber施加了强大的压力，因为他们有一个平台，通过互联网把司机和客人连接起来，而不是拨打一个新的号码，或者在每个城市寻找出租车。
成功的颠覆性商业模式往往再次聚焦于客户。新技术已经改变了客户的行为，因此这种变化也使满足这些需求的模式成为可能。订阅模式、平台、数字生态系统等等都值得一提。
另一个原则也很重要。许多成功的公司也将这些商业模式结合起来，在公司的不同部分使用不同的模式。创新产品和创新商业模式的正确组合可以在成功中发挥重要作用。- 但问题也在于，什么是真正的颠覆性商业模式？
Index
什么是颠覆性的商业模式？
颠覆性商业模式是一种颠覆性创新，为现有市场带来新的想法或技术。颠覆性市场的进入者通常会抓住现有市场中未被满足的需求。这可以是低端或高端的压抑需求，其中对价格比较敏感的客户或更高级的客户得到解决。
下面的图表显示了9种重要的商业模式，它们可以对行业产生颠覆性影响，每个人至少应该熟悉这些模式。要么专注于低端颠覆（如免费），要么专注于高端颠覆（如用户体验高级）。
企业的9种颠覆性商业模式
这份颠覆性商业模式的清单既不详尽，也不详尽。在这里，我们将只积极论述9种最重要的商业模式，这些模式在许多市场上都有最重要的创新，并简要说明它为什么会成功，原因是什么，哪些公司是一个例子。 目的是让大家能够了解最重要的商业模式，同时也展示了基本原理。
1. 免费模式
最常使用的商业模式之一。在这里，消费者免费获得产品或服务。要么只提供基本功能，对于高级功能，没有品牌或延伸服务，客户必须付费。这样一来，就可以迅速地接触到广大的客户群体。
这种模式特别适用于边际成本较低（每增加一个客户的额外成本）的产品或服务，或者营销和客户信息的价值高于运营成本。
典型的例子有： Spotify, Linkedin, Xing, Canva.com, MailChimp。
2. 订阅（订阅模式）
产品和服务通常也可以以订阅的方式提供。在这种情况下，通常只产生一次的金额会被拆分，或者建立一个新的服务，定期开单。目的是为了长期绑定客户。与一次性购买不同的是，客户受益于服务的改进和延伸。
即使是不能拆分的产品，也可以转为认购。亚马逊已经为这个系统提供了一个例子，洗涤剂、化妆品等产品也可以定期自动配送。
典型的例子有： Amazon，Netflix
3. 自由模式
特别是通过谷歌而流行起来的一种模式。对于很多创业者来说，这也是最不能理解的商业模式，但对于一些服务来说，它的潜力很大。由于这类商业模式通常会评估客户数据用于广告或个性化的报价，如果你能获得大量的客户信息，那么使用它是很有趣的。
典型的例子有： Google, Facebook
4. 市场模式
对于一些行业来说，市场平台已经具备或有很大的颠覆性潜力。这里使用的商业模式通常是一个数字市场，将卖家和买家连接在一个共同的平台上。钱通常是通过代理费、佣金或固定的交易成本产生的。不过，也可以在平台上用收费来做会员，或者通过广告来赚钱。
典型的例子有： Amazon, Alibaba, Uber, eBay
5. 共享经济–使用权大于所有权模式–租赁
在共享经济的情况下，人们说的是经典意义上的租赁。通常只能购买的商品或服务，在有限的时间内提供给他人。一个例子是汽车共享。在这里，汽车在一定的时间和公里数内有偿提供给他人使用。一般来说，这可以适用于所有的产品，不管是私人或公司的产品，还是不动产或无形产品。
典型的例子有： AirBnB, Mobility, Lyft
6. 用户体验溢价–体验模式
这是一款可以轻松观察到苹果的高级机型。一个可交换的产品通过良好的客户体验获得价值。服务、品牌，尤其是客户体验的提升，收取溢价。
典型的例子有： Tesla, Apple 和高端品牌
7. 金字塔模型
该模式是一种典型的销售模式，已经有多年的历史。特别是由于通过技术辅助手段轻松核算，这些金字塔模型可以快速建立起来，并且易于管理。特别是对于利润率高且容易解释的产品来说，这一点很有意思。
典型的例子有： Amazon Affiliate, Microsoft, Dropbox
8. 生态系统模型–数字生态系统
在服务中通过 “锁定 “的过程将客户长期绑定到一个生态系统中，是每个创业者的梦想。例如，如果你有一部苹果或安卓手机，你很可能被锁定在该生态系统中。你买了硬件，使用的软件可能只能在同一系统中兼容。这样就很难改变，也使新的竞争者无法立足。
推荐阅读：什么是数字生态系统？
典型的例子有： Apple, Google, Alibaba, Baidu
9. 按需模式
时间就是金钱，这就是这种商业模式的结构。即时访问被出售或高级访问 “时间”。因此，送货、产品或服务可以在某个时间被调用。视频点播、出租车(Uber)点播等诸多系统就是一个很好的例子。有货物或时间的公司或人向没有货物和时间但有金钱的人提供服务。
典型的例子有： Amazon Prime, Uber, Upwork
自上而下与自下而上的创新解析
对市场和行业的颠覆可以自上而下（自顶向下）进行，也可以自下而上（自底向上）进行。这两种方式各有特点、目标群体和战略意义。自上而下 “反映的是高价位细分市场，”自下而上 “反映的是广泛的低价位细分市场。
自上而下的颠覆
在这种形式的颠覆中，企业以高品质、通常价格昂贵的产品或服务进入市场，目标客户群较为富裕。其目的是在高端市场占据一席之地，然后再扩大市场。一个典型的例子是苹果公司，它最初推出高价电脑，后来又推出 iPod 和 iPhone 等产品，覆盖了更广泛的客户群体。
顶尖技术或优质服务尤其适合这种颠覆。在此必须了解的是，前导成本可能相应较高，前导时间可能较长，现有的销售渠道或合作伙伴可能不再适用。
优势： 利润率和品牌价值更高；目标群体购买力更强。
挑战： 需要开发有吸引力的产品，说服客户转换；开发成本或营销成本高。
自下而上的颠覆
这包括推出比现有产品更便宜、更易获得的产品或服务。采用这种战略的公司试图通过提供更低的价格来占据更大的市场份额。沃尔玛就是一个自下而上颠覆的例子，它通过提供低价成为全球最大的零售商。
自下而上的颠覆还必须考虑到，客户获取成本（CAC）必须具有竞争力。因此，自下而上的颠覆通常伴随着创新的营销或业务发展战略，否则，获取客户的成本可能会高于产品的成本。这也是许多尝试自下而上颠覆的初创企业失败的原因。
优势： 可获得更广泛的客户群；由于价格较低，可更快进入市场。
挑战：（可能）利润率较低；确保低成本高质量的挑战。
战略考虑
- 市场进入战略：企业需要根据其目标受众、资源和长期目标，精心策划市场进入战略。自上而下的颠覆可能更具挑战性，因为它往往需要说服客户放弃既有产品。另一方面，自下而上的颠覆可以加快市场占有率，但需要高效的成本结构。
- 可持续性和规模化：任何颠覆模式的长期成功都需要可持续性和规模化能力。自上而下的模式必须持续投资于创新和品牌价值，而自下而上的模式必须优先考虑流程效率和数量增长。
- 对行业的影响：这两种颠覆都会对现有行业结构产生重大影响。自上而下的颠覆会导致对质量和性能标准的重新评估，而自下而上的颠覆则会挑战既定的定价结构。
哪种方法更好？
选择自上而下还是自下而上的颠覆取决于几个因素：
- 公司目标： 公司的目标是高利润率还是广泛的市场影响力？
- 市场条件： 市场上存在哪些需求和空白？现有竞争者对新竞争者的反应如何？
- 资源和能力： 公司是否拥有开发优质产品的资源，还是更适合提供低成本的替代产品？
对传统行业的影响
颠覆性商业模式的出现和应用总是对传统行业产生重大影响，不仅改变了市场的动态，也改变了公司的运营和创造价值的方式。我们越来越多地看到，传统行业必须迅速适应，从而导致社会和经济的调整。
市场动态
传统公司正在与灵活、创新的初创公司竞争，这些公司没有过时的系统或商业模式的负担。就像Uber撼动了出租车行业或Airbnb影响了酒店业一样，这些新进入者可以迅速获得市场份额，并迫使在位者重新思考他们的战略并适应新的规范。这方面的一个例子是德国的行业，在很长一段时间内，该行业被设计为制造复杂的内燃机和汽车，现在正受到敏捷公司的挑战，因为电动汽车的复杂性较低，需要更少的供应商，正如比亚迪的例子所示，还可以自己绘制整个供应链。当时使行业强大的东西现在成了遗产–创新者的窘境。
客户的期望
由技术驱动的颠覆性商业模式往往带来更大的便利、效率和可负担性，改变了客户的期望。今天的消费者要求将无缝、即时和个性化的体验作为标准，正如亚马逊和Netflix等公司所设定的那样。因此，传统行业面临着满足这些高度期望的挑战，否则就有可能被更具创新性的竞争对手夺走客户。这种简化通常很难做到，并导致现有模式变得不适用。
速度
尤其是当前IT驱动的创新已经变得更快。就在50年前，快速有效地进入一个市场是不可能的。但随着全球网络、互联网、数字生态系统和平台的发展，像Shein这样的公司可以在几个月内扭转整个市场的局面。
运营效率
传统行业通常以既定的、经过验证的流程运作，其效率或成本效益可能不如较新的、改进的（技术驱动的）方法。颠覆性的商业模式，如按需或共享经济模式，利用技术来优化资源利用和降低运营成本。这迫使传统企业改变他们多年来建立的能力和优化的流程，从而也夺走了他们的竞争优势。
监管环境
在某些情况下，颠覆性商业模式在监管的灰色地带运作，这可能导致竞争优势。例如，共享汽车应用程序或加密货币交易所，最初在最小的监管监督下运作，这使他们有更多的灵活性和速度。传统行业往往在广泛的监管下挣扎，有可能使它们处于不利地位。然而，随着监管机构跟上技术发展的步伐，新进入者和颠覆性模式越来越受到控制和监管，但时间上的差异，加上前面提到的其他因素，可能导致新的市场领导者在这些灰色领域出现。
劳动力和技能要求
颠覆性商业模式往往需要与传统企业不同的技能。例如，数字平台和数据驱动的商业模式，需要数据科学、机器学习和其他新兴技术方面的专业知识。因此，传统行业被迫投资于劳动力的再培训或招聘新的人才，以满足不断变化的市场需要，也因此失去了之前建立的竞争优势。
结论
技术已经并将继续改变我们的世界。我们必须意识到，溢价买卖等经典商业模式将不再奏效。因此，值得对商业模式的9大趋势进行批判性的研究，并为自己所用。所以可能会建立新的商业领域，甚至利用自己的知识涉足其他行业。
需要再次强调的是，这些都是例子。一个成功的商业模式可以由不同的元素组成，并结合不同的收入来源。
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