5 советов по эффективному общению в ходе виртуальных встреч

Эффективно организовывать встречи в домашнем офисе

В этой статье Вы узнаете, как сделать встречи в Вашем домашнем офисе более эффективными, и получите возможность получить индивидуальную обратную связь по Вашим коммуникационным шаблонам.

В 2020 году многое изменилось. Компании, которые раньше критиковали домашний офис, переместили работу на четыре стены дома. А сотрудники, для которых команды Zoom и Microsoft ранее были иностранными словами, научились создавать брейк-сеансы и аплодировать виртуально. В то же время работа в домашнем офисе стала для многих частью повседневной жизни. Вставай, делай быстрый кофе и бах — начинается первая онлайн-встреча. Часто это не останавливается на одной встрече, но одна виртуальная встреча следует за другой. Короткое «Ты меня слышишь?» в качестве приветствия, краткого обсуждения самого важного содержания и в пути. Международное исследование доказывает В условиях пандемии короны число совещаний увеличилось почти на 13% (DeFilippis et al., 2020).

Но как, в частности, сделать эти виртуальные встречи эффективными?

1. Пора поговорить!

Во время пандемии общественная жизнь должна быть закрыта — в конце концов, это означает, что Мы все проводим гораздо больше времени дома. Это не только приводит к тому, что на весы прибавляется еще несколько фунтов короны, но и несет в себе риск изоляции (Bentley et al., 2016; Cascio, 2000). Независимо от того, как сильно человек любит виртуальную работу — приятного чата на кофейной кухне не хватает в долгосрочной перспективе. Поэтому желательно максимально использовать сложившуюся ситуацию и сознательно уделить время неформальному обмену мнениями с коллегами. Вы когда-нибудь думали о виртуальном пиве после работы или обычном ужине с пирожным Zoom?

2. Будь проще, глупый.

Во время пандемии короны возросло не только количество заседаний, но и общее рабочее время в среднем на 48,5 минут (DeFilippis et al., 2020 г.). Поэтому даже до начала пандемии полные графики теперь не обязательно пустые. Поэтому желательно составить четкую повестку дня совещания и жестко ее проработать. Таким образом, ты пощадишь дневники всех. Минуточку — разве чаевые 1 не говорят, что вам нужно больше времени для ваших коллег? Точно! Однако, работа в собственных четырех стенах, в частности, затрудняет разделение работы и личной жизни. Попробуйте закончить рабочий день в установленное время и в домашнем офисе, тогда вы сможете наслаждаться обменом времени в конце рабочего дня гораздо больше.

3. Время — деньги.

Встречи стоят больших денег. Статистические данные показывают, что в 2019 году на плохо организованные совещания в Германии было потрачено около 73 миллиардов (Doodle, 2019). Во времена пандемии, когда графики заполнены, а финансирование ограничено, вновь стоит задуматься об актуальности заседаний и хорошо их готовить.

Перед тем, как отправить приглашение на встречу, рекомендуется ответить на следующие вопросы:

  • Является ли встреча уместной?
  • Кто может внести свой вклад в содержание встречи и кто может быть проинформирован по электронной почте о последующих мерах?

4. Покажись.

Вы хотели бы привести в порядок в течение нескольких недель, визит в парикмахерскую был немного дольше, и в ваших тренировочных брюках это наиболее удобно за вашим столом в любом случае? Тем не менее, вы должны показать свое лицо на виртуальных встречах и включить камеру. С одной стороны, мимика и мимика лица играют центральную роль в передаче эмоций. С другой стороны, это также дает вам хороший повод прибраться и подготовиться.

5. Смешивать и сопоставлять — подходящие инструменты для подходящих задач

Zoom, Microsoft Teams и Co. стали нашими постоянными спутниками в рабочем мире. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, чтобы ослабить скучные виртуальные встречи за счет смены цифровых инструментов?

Например, Mentimeter дает возможность проводить анонимные опросы в режиме реального времени, а с Miro команды могут работать вместе на пинборде и визуализировать ход работ.

Разнообразие инструментов не только делает сотрудничество более разнообразным и увлекательным, но и предоставляет участникам встречи возможность реализовать свои сильные стороны в общении.

Эти пять советов представляют собой лишь некоторые из стимулов для повышения эффективности ваших виртуальных встреч. Максимально используйте возможности виртуальной совместной работы и проявите креативность — это сделает работу дома не только более эффективной, но и гораздо более увлекательной!

литература

Bentley, T. A., Teo, S. T. T., McLeod, L., Tan, F., Bosua, R., & Gloet, M. (2016). The role of organisational support in teleworker wellbeing: A socio-technical systems approach. Applied Ergonomics, 52, 207–215. https://doi.org/10.1016/j.apergo.2015.07.019

Cascio, W. F. (2000). Managing a virtual workplace. Academy of Management Perspectives, 14(3), 81–90. https://doi.org/10.5465/ame.2000.4468068

DeFilippis, E., Impink, S. M., Singell, M., Polzer, J. T., & Sadun, R. (2020). Collaborating During Coronavirus: The Impact of COVID-19 on the Nature of Work. National Bureau of Economic Research. https://www.nber.org/papers/w27612

Doodle. (2019). The state of meetings report. https://meeting-report.com/

Lioba Gierke ist Psychologin und promoviert aktuell an der WHU - Otto Beisheim School of Management im Bereich "Leadership". In ihrer Forschung befasst sie sich mit dem Einfluss der Digitalisierung auf die Kommunikation im Arbeitskontext. Dabei erforscht sie, wie insbesondere virtuelle Meetings effektiv gestaltet werden können. Wenn auch Sie Ihre Meetings verbessern möchten, dann nehmen Sie gerne an der aktuellen Studie des Lehrstuhls für Personalführung teil. Mehr Informationen finden Sie unter www.whu.edu/online-meetings

Комментарии закрыты.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More