Multi-Channel, Omni-Channel oder Personalisierung – Was ist das?

Der Handel hat in den letzten Jahren viele Veränderungen durchgemacht. Durch die Digitalisierung sind neue Möglichkeiten entstanden wie man mit den Kunden kommuniziert und über verschiedene Channels seine Produkte und Dienstleistungen verkauft. Dabei gibt es verschiedene Möglichkeiten, die wir hier erklären.

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Geo-fencing – Möglichkeiten im digitalen Marketing

Wenn man den Kunden genau vor dem Geschäft ansprechen könnte, wenn man ihm Nachrichten schicken könnte, wenn man sieht er nähert sich einer Konkurrenz oder wenn man bloss wüsste wohin er geht … dies alles ist möglich mit Geo-fencing. Was es ist und was man darüber wissen sollte könnt ihr hier lesen.

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Was ist Enterprise Content Management (ECM)?

In einer Welt wo Wissen und das Management dieses Wissens immer wichtiger werden, müssen sich Firmen auch Gedanken machen über effiziente Systeme wie sie mit Informationen und Dokumenten umgehen. Wir erklären was Enterprise Content Management Systeme sind und warum es auch für jedes Unternehmen relevant ist.

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