Иновация – определение, видове и значение
Какво представлява иновацията и кои са различните видове и области на иновацията?
Простото определение на иновацията в контекста на бизнеса. Обясняваме също така кои са различните области на иновациите, какви видове иновации се случват и какво е цялостното им значение.
Иновацията е практическото прилагане на идеи, които водят до различни нови видове предложения, като продукти, услуги, процеси и бизнес модели, с цел подобряване или прекъсване на съществуващи приложения или създаване на нови решения.
Няма значение дали получавате идеите извън организацията, чрез брейнсторминг, комбиниране на съществуващи идеи или радикално ново мислене в рамките на вашата област. Но то трябва да е в основата на вашия бизнес и да се прави постоянно, за да се гарантира оцеляването на бизнеса.
Затова тук ще обясним различните области, в които могат да се осъществяват иновации, 4 различни вида иновации, както и как най-добре да защитите идеите си от копиране или кражба.
Index
Определение за иновация – Какво е иновация?
Иновацията е процес на вземане на нещо, което вече съществува, и неговото подобряване, независимо дали става въпрос за продукт, услуга или дори процес. Тя може да бъде толкова проста, колкото да се направи малка промяна, или толкова сложна, колкото да се преработи напълно цялата система или да се създаде нов маркетинг с нов продукт. Но каквато и форма да приема, иновацията винаги е свързана с творчество и поемане на риск. Иновациите могат да бъдат ключов двигател на икономическия растеж, а компаниите, които могат да въвеждат системно иновации, обикновено са по-успешни от тези, които не го правят.
Иновациите често идват от отделни хора с идеи, но и компаниите инвестират много в иновации и създаване на нови продукти и услуги. Няколко ключови фактора допринасят за способността на дадена компания да прави иновации. Един от най-важните е наличието на силна иновационна култура. Това означава да се насърчава климат, в който служителите се чувстват насърчени да предлагат нови идеи и получават възнаграждение за поемането на рискове. Друг важен фактор е наличието на подходящи ресурси, като например лаборатории за научноизследователска и развойна дейност, проектантски екипи, управленска подкрепа и финансиране. И накрая, от съществено значение е да има ясна стратегическа визия, която подкрепя иновациите и помага за вземането на решения.
За да въвеждат успешно иновации, компаниите трябва да могат да идентифицират възможностите и да се възползват от тях. Това включва наблюдение на пазара и разбиране на това какво искат и от какво се нуждаят клиентите. Изисква също така да се предвиждат тенденциите и да се експериментира с нови идеи.
Иновацията и въвеждането на иновации на пазара може да бъде предизвикателство, но е и полезен процес за компаниите. Той може да генерира по-високи печалби, по-бърз растеж, да осигури конкурентно предимство, да подобри маржовете, а понякога дори да доведе до открития, които да променят света.
Иновацията е специфичната функция на предприемачеството, независимо дали става дума за съществуващ бизнес, институция за предоставяне на обществени услуги или за ново начинание, започнато от самотен човек в семейната кухня. Тя е средството, чрез което предприемачът създава нови ресурси, произвеждащи богатство, или предоставя на съществуващите ресурси подобрен потенциал за създаване на богатство. – Питър Дракър
8 области на иновации
Иновациите могат да бъдат в различни форми и резултати. Когато говорим за иновации, повечето хора си мислят за нови продукти, докато има широк спектър от различни възможни резултати от иновациите. Тук изброяваме най-често срещаните
1. Иновации в областта на продуктите и тяхното представяне
Разработва се или нов продукт, или се подобряват характеристиките на съществуващ продукт. Този вид иновация е много разпространен в света на бизнеса.
2. Технологична иновация
Новите технологии могат да бъдат основа и за много други иновации. Най-добрият пример за това е интернет, който сам по себе си е иновация, но води и до други иновации в различни области.
3. Иновация на бизнес модела
Много от най-успешните компании в света са успели да иновират своя бизнес модел. Използването на различни канали, технологии и нови пазари може да доведе до нови възможни бизнес модели, които могат да създават, предоставят и улавят стойност за клиентите. Дигиталните екосистеми са добре познат пример за иновация, при която се използват няколко технологии и се създава изцяло нов вид бизнес. Цифровите бизнес модели представляват една от най-големите възможности за иновации в момента.
4. Организационни иновации
Управлението и споделянето на ресурси по нов начин също може да бъде иновация. По този начин е възможно ресурсите и активите да се използват по напълно нов начин.
5. Иновация на процеса
Иновациите в процесите могат да подобрят ефикасността или ефективността на съществуващите методи. Възможните иновации в процесите са свързани с производството, доставката или взаимодействието с клиентите.
6. Маркетинг/продажби – Иновация на нови канали
Нови методи за привличане и задържане на вниманието на клиентите. Или чрез използване на иновативни концепции за маркетинг/продажби, или чрез използване на нови канали за придобиване/продажба на клиенти.
7. Мрежови иновации
Чрез свързване на различни групи и заинтересовани страни може да е възможно да се създаде допълнителна стойност. Този вид иновации е много разпространен поради използването на ИКТ услуги.
8. Ангажиране/Задържане на клиенти
Иновативни концепции, които се опитват да увеличат ангажираността на клиентите и да запазят задържането им. Целта е да има иновативни модели, които да задържат клиентите „заключени“ или ангажирани.
4-те вида иновации
Първо, трябва да разберем, че има различни начини, по които иновациите могат да окажат въздействие върху продуктите, услугите и процесите. Най-често разграничаваме 4 нива на иновации в зависимост от това дали те отварят нови пазари или когато се променя технологията.
Четирите различни вида иновации са
- Постепенна иновация
- Архитектурна иновация
- Подривна иновация
- Радикална иновация
1. Инкрементална иновация
Съществуваща технология, съществуващ пазар
Една от най-разпространените форми на иновации, които можем да наблюдаваме. При нея се използват съществуващи технологии в рамките на съществуващ пазар. Целта е да се подобри съществуващото предлагане чрез добавяне на нови функции, промени в дизайна и др.
Пример:
Най-добрият пример за инкрементална иновация може да се види на пазара на смартфони, където повечето иновации се изразяват само в актуализиране на хардуера, подобряване на дизайна или добавяне на някои допълнителни функции/камери/сензори и т.н.
2. Подривна иновация
Нова технология, Съществуващ пазар
Подривната иновация се свързва най-вече с прилагането на нови технологии, процеси или подривни бизнес модели в съществуващи индустрии. Понякога новите технологии и бизнес модели изглеждат, особено в началото, по-лоши от съществуващите решения, но след няколко итерации те надминават съществуващите модели и завладяват пазара поради предимствата на ефективността и/или ефикасността.
Примери:
Amazon използва Интернет-технологии, за да наруши съществуващата индустрия за книжарници. Те имаха съществуващия пазар за книги, но промениха начина, по който те се продават, доставят и преживяват, благодарение на използването на подривни технологии. Друг пример е iPhone, при който съществуващите на пазара технологии (телефони с бутони, клавиатури и т.н.) бяха заменени с устройства, ориентирани към сензорния интерфейс, съчетани с интуитивни потребителски интерфейси.
3. Архитектурни иновации
Съществуваща технология, нов пазар
Архитектурната иновация е нещо, което в момента наблюдаваме при технологични гиганти като Amazon, Google и много други. Те вземат своя опит в областта, технологиите и уменията си и ги прилагат на различен пазар. По този начин те могат да отворят нови пазари и да разширят клиентската си база.
Примери:
Особено оркестрантите на дигитални екосистеми като Amazon и Alibaba използват тази иновационна стратегия, за да навлязат на нови пазари. Те използват съществуващия експертен опит в изграждането на приложения, платформи и съществуващата си клиентска база, за да предлагат нови услуги и продукти за различни пазари. Неотдавнашен пример за това: Amazon наскоро навлезе в областта на медицинските грижи.
4. Радикална иновация
Нова технология, нов пазар
Дори това да е стереотипният начин, по който повечето хора виждат иновациите; това е най-рядката форма от всички тях. Радикалната иновация включва създаването на технологии, услуги и бизнес модели, които отварят изцяло нови пазари.
Пример:
Най-добрият пример за радикална иновация е изобретяването на самолета. Тази радикална нова технология откри нова форма на пътуване, индустрия и изцяло нов пазар.
Кои са 5-те етапа на корпоративните иновации?
За да се създаде успешен и устойчив процес на иновации, вашата компания трябва да премине през различни етапи на корпоративните иновации. Те включват генериране на идеи, оценка, тестване и експериментиране, разработване и внедряване и оптимизация. Всеки етап е важен за цялостния успех на вашата иновационна инициатива.
1. Идеи и генериране на идеи
Процесът на генериране на нови идеи и проекти. Този етап е свързан с измислянето на нови и иновативни начини за подобряване на вашия бизнес и услуги или продукти. Някои често срещани методи за генериране на нови идеи включват брейнсторминг, обратна връзка с клиентите, нови технологии, променяща се икономика или други източници на нови идеи. Без значение как ги генерирате, важно е да имате постоянен поток от нови идеи, които да оценявате и да придвижвате напред.
2. Оценка
Много компании пропускат стъпката за оценка на идеите си и това може да им струва скъпо. Без да отделите време за правилна оценка на дадена идея, може да се окаже, че инвестирате в проект, който не е осъществим или печеливш. Важно е да отделите време за оценка на всяка идея, преди да продължите напред с нея, за да сте сигурни, че инвестирате в проекти, които имат най-голям потенциал за успех.
3. Тестване, експериментиране и MVP
Процесът на тестване на дадена идея, за да се провери дали тя работи на практика. Този етап включва разработване на прототипи, пазарни тестове и обратна връзка с потребителите. Важно е обаче първо да започнете с малки MVP, за да намалите риска от инвестиране в проект, който не е осъществим или печеливш. MVP са чудесен начин за тестване на идеята, без да се изразходват твърде много време или пари за разработка.
4. Разработване и внедряване
Успешният тест може да ви даде добра първа обратна връзка, която да ви помогне да създадете план и след това да осъществите пълномащабна разработка на иновацията. След успешен тест е важно да вземете тази обратна връзка и да я използвате за изграждане на план за развитие. Този план трябва да включва всички стъпки, необходими за пускането на иновацията на пазара. След като планът е готов, е време да го изпълните и да реализирате иновацията. Това включва и маркетинга, продажбите и поддръжката.
5. Оптимизация и мащабиране
След като иновацията бъде пусната на пазара, е важно да се проследи ефективността и да се оптимизира, където е необходимо. Този етап е свързан с това да се уверите, че иновацията е успешна и устойчива в дългосрочен план. Той включва непрекъснато проследяване, анализ и подобрение. След като иновацията се утвърди и се представя добре, е време да я разширите и да я предоставите на повече клиенти.
Как да подкрепите иновативността във вашия бизнес
Понякога иновациите са ключова критична област за оцеляването на много предприятия и отрасли. Но насърчаването на служителите ви да предлагат нови идеи понякога може да бъде стресиращо.
Ето няколко съвета за това как да стимулирате иновативността:
- Активно насърчавайте служителите си
- Поискайте обратна връзка от клиентите/поканете клиентите на кръгове за обратна връзка
- Помолете заинтересованите страни за обратна връзка
- Инвестирайте в образованието на служителите си
- Активно запазвайте ресурси за научноизследователска и развойна дейност (R&D)
- Изградете система за възнаграждение за иновативно мислене
- Сътрудничество със стартиращи и иновативни компании
- Изградете програма за вътрешно предприемачество
- Провеждайте активни проучвания в интернет (следете новините от бранша, технологичните новини и т.н.)
- Питайте/интервюирайте експерти
Иновацията е изчислен риск, на който трябва да се обърне внимание. Не всички проекти ще бъдат успешни и процесът в компанията трябва да се управлява, за да се филтрират потенциалните неуспехи, преди да имат твърде голямо въздействие върху бюджета за иновации. Опитайте се да рационализирате процеса и може би създайте своя собствена програма за иновации, която обхваща някои от точките, споменати по-горе. По този начин ще можете да я управлявате по-добре и да получавате по-добра представа за нея.
Измерване на иновациите: Сложна задача
Измерването на иновациите е сложна задача, която много организации намират за трудна или пък води до предотвратяване на иновациите. Докато някои аспекти на иновациите са осезаеми и лесно се определят количествено, като например броят на новите патенти или приходите от нови продукти, действителните аспекти, които съставляват иновациите, са трудни за улавяне. Те включват например културните промени, разширяването на знанията, пътя към „повече иновации“ или увеличаването на общите умения за творческо решаване на проблеми в компанията.
Важно е да се разбере: Иновацията не е праволинеен процес, а повтарящ се процес с много заобиколни пътища и задънени улици. Понякога той включва безброй експерименти, учене от неуспехите и постепенно усъвършенстване и адаптиране на идеите. Тъй като иновациите не са измерими в това отношение, става трудно да се определи ключов показател за ефективност за тях.
Ето защо определянето на строги КПЕ или мерки за успех на иновациите е проблем за много компании. Тези строги КПЕ могат да доведат до фокусиране върху краткосрочните резултати и „водещите иновации“, а не върху дългосрочната промяна и фундаменталните иновации. Такива ключови показатели за ефективност на иновациите могат също така да обезкуражат поемането на риск и да насърчат служителите да „играят на сигурно“, за да постигнат целите си. Но по-важното е, че неправилното измерване на иновациите може да унищожи в зародиш креативността, която е двигател на иновациите.
Иновацията е като мускул
Иновацията може да се сравни с мускул, който трябва да се развива с течение на времето. Тя е инвестиция в бъдещето, която невинаги може да се изплати веднага или да отнеме повече време. Културата на иновациите не се развива за една нощ, а чрез постоянна практика, учене и повторение. Дружествата трябва да признаят, че трябва да се отчита само измеримостта на условията, в които иновациите могат да процъфтяват, което често изисква преосмисляне на традиционните подходи към планирането, поставянето на цели и измерването. Например, по-добре е да се измерва колко средства се инвестират, колко проекта се планират предварително, колко прозрения се споделят, какъв процент от идеите се превръщат в прототипи, какъв процент стават пилотни проекти или други методи за оценка на иновациите.
Значението на неуспеха в иновациите
Никой не иска да губи пари и да празнува това. Но приемането на провала е важна част от иновациите. Никоя компания не се стреми към провал заради самия него, но е важно да се признае, че всеки провал предлага ценни уроци за бъдещите усилия. По думите на Томас Едисон: „Аз не съм се провалил. Само съм намерил 10 000 начина, които не са проработили.“ И електрическата крушка на Едисон не е еднократен гениален удар, който може просто да се планира, а резултат от постоянни експерименти и учене от грешките, докато накрая не проработи. Ако беше определен КПД, тя щеше да е готова след 100 експеримента.
Не е достатъчно обаче да се допускат неуспехи. Компанията трябва да развие култура, която не само да толерира провалите, но и активно да ги насърчава. Това включва гарантиране, че неуспехът вече не се възприема като неуспех, а като възможност за учене. Става дума и за създаване на среда, в която служителите се чувстват сигурни да поемат рискове и да правят грешки.
Освен това всеки неуспех, всеки експеримент и всяко обучение трябва да бъдат документирани и достъпни. Не е достатъчно просто да се провалите, трябва и да се поучите от него. Това означава, че той трябва да се управлява активно, че проверените хипотези и извлечените поуки трябва да се записват. Това може да предотврати повторението на същите неуспехи и да ускори процеса на учене.
С течение на времето, ако управлението на знанията работи добре, то може да помогне на организацията да стане по-способна да разработва идеи, да експериментира и да прилага иновации. Тази култура на учене, съчетана с правилните инструменти, методи и процеси, може да увеличи способността на организацията да въвежда иновации и да я подготви за дългосрочен успех, който може да се превърне в конкурентно предимство.
Защита на иновациите
Съществуват много начини, по които можете да защитите своята иновация. Тук се фокусираме върху двата основни метода за защита, които са или „правна защита“, или да бъдете пазарен лидер благодарение на „предимство на първия“.
1. Правна защита
В зависимост от вида на иновацията, може да е полезно да патентовате изобретението си, за да го осребрите и да го защитите от други. Необходимо е също така да има разбиране за разходите за патентна защита. Въпреки че първоначалните разходи може да не са толкова високи, може да се окаже, че правните разходи за прилагане на евентуални нарушения на патента могат да скочат до небето и да затруднят по-малките компании да получат своето право.
Важно е също така да се разбере, че не всичко може да бъде защитено и патентовано. Докато продуктите, процесите и технологиите обикновено са по-лесни за защита/патентоване, по-трудно/невъзможно е да се защити софтуер или бизнес модели.
2. Предимство на първия играч
Особено софтуерните компании се възползват от предимството на първия в света. Дружество, което има нов процес, нов бизнес модел или нов продукт, се опитва да получи възможно най-голям пазарен дял, докато конкуренцията все още разработва своето предложение. Тази преднина дава предимство на първата компания да подобрява продукта постепенно. По този начин е възможно да се завземе пазарен дял и да се предложи по-добър продукт/услуга по-бързо от останалите.
Comments are closed.